Política de Privacidade da Fluxoteca
Nesta página você encontra, em linguagem direta, como a Fluxoteca trata os seus dados ao acessar nossos sites, receber conteúdos, participar de jornadas ou adquirir produtos digitais como o “Prompts Inteligentes para PMEs — Guia + Painel Interativo”.
01 Quem somos e onde esta política se aplica
A Fluxoteca é um ecossistema digital criado por Vanessa Novais, com foco em ferramentas, conteúdos e produtos voltados para donos, gestoras e profissionais de PMEs.
Esta Política de Privacidade se aplica a:
- Sites e páginas sob o domínio fluxoteca.com.br;
- Materiais gratuitos disponibilizados em formulários, jornadas e listas de e-mail;
- Produtos digitais pagos, como o Guia e o Painel Interativo de Prompts para PMEs;
- Comunicações enviadas por e-mail em nome da Fluxoteca.
Ao navegar pelos sites, preencher formulários, adquirir produtos ou acessar conteúdos protegidos, você declara que leu e concorda com os termos desta Política.
02 Quais dados coletamos e por quê
Os dados que coletamos variam conforme a forma como você se relaciona com a Fluxoteca.
2.1 Acesso seguro por token temporário
O acesso aos conteúdos premium da Fluxoteca, como o Guia e o Painel Interativo de Prompts, é protegido por um token temporário de segurança. Esse token é gerado automaticamente quando você entra na área de membros da plataforma de pagamento (por exemplo, Kiwify) e funciona como uma chave digital que libera o acesso por um período limitado.
- Validade: o token expira após algumas horas e é renovado sempre que você faz login novamente;
- Finalidade: impedir compartilhamento indevido e proteger o acesso individual adquirido na compra;
- Vinculação técnica: o token pode registrar informações mínimas de identificação técnica, como IP e navegador, exclusivamente para fins de segurança e controle de acesso;
- Revalidação: se o token expirar, basta acessar sua área de membros novamente para liberar um novo acesso;
- Proteção do conteúdo: tentativas de reutilizar ou distribuir links protegidos podem gerar bloqueio automático.
Esse sistema não coleta dados sensíveis, não faz rastreamento de comportamento e serve apenas para garantir que cada cliente tenha acesso seguro e exclusivo ao conteúdo que adquiriu.
2.2 Dados fornecidos diretamente por você
Quando você interage com a Fluxoteca, podemos pedir alguns dados, por exemplo:
- Formulários de conteúdo gratuito: nome, e-mail, área de atuação, tamanho da empresa, principais desafios;
- Compra de produtos: dados necessários para processar o pagamento e liberar o acesso na área de membros, coletados principalmente pela plataforma de pagamento (como Kiwify);
- Contato direto: mensagens enviadas por e-mail ou formulário de contato, com o conteúdo que você escreve.
Esses dados são utilizados para:
- entregar o conteúdo solicitado;
- liberar e manter o acesso aos produtos adquiridos;
- enviar comunicações sobre temas relacionados à Fluxoteca e aos produtos que você já demonstrou interesse.
2.3 Dados de navegação e uso do site
Podemos coletar automaticamente alguns dados técnicos quando você visita nossos sites, por exemplo:
- informações de dispositivo, sistema operacional e navegador;
- páginas acessadas, tempo de permanência e cliques em determinados elementos;
- endereço IP de forma anonimizada ou pseudonimizada, quando aplicável.
Esses dados são usados de forma agregada para entender como o site está sendo utilizado, melhorar a experiência de navegação e, quando configurado, alimentar métricas básicas de ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics).
03 Como usamos seus dados
De forma geral, usamos seus dados para:
- entregar conteúdos gratuitos que você solicitou (materiais, newsletters, jornadas, etc.);
- liberar, manter e conferir acesso a produtos pagos adquiridos;
- enviar comunicações sobre atualizações, novos conteúdos, ferramentas e ofertas da Fluxoteca;
- melhorar a navegação, usabilidade e relevância dos nossos materiais;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais relacionadas às vendas realizadas.
Sempre que possível, trabalhamos com dados de maneira agregada ou pseudonimizada, evitando identificar diretamente indivíduos quando isso não for necessário.
04 Cookies e tecnologias semelhantes
Os sites da Fluxoteca podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- manter sessões ativas e lembrar preferências básicas de navegação;
- medir acesso e desempenho de páginas;
- registrar eventos relevantes para melhorar a experiência do usuário.
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador, bloqueando ou excluindo, de acordo com as suas preferências. Ao desativar determinados cookies, algumas funções do site podem ficar limitadas.
05 Compartilhamento de dados com terceiros
A Fluxoteca não vende nem aluga seus dados pessoais. O eventual compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação dos serviços, por exemplo:
- Plataformas de pagamento e área de membros (como Kiwify), para processar compras e liberar acesso a produtos;
- Plataformas de e-mail, para envio de comunicações e entrega de conteúdos solicitados;
- Ferramentas de análise, para métricas de acesso e melhoria de performance do site.
Nesses casos, buscamos atuar com plataformas que também estejam alinhadas à LGPD e possuam políticas próprias de privacidade, as quais você pode consultar diretamente em seus sites.
06 Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você possui uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Entre eles:
- confirmar se tratamos ou não dados pessoais seus;
- acessar os dados que temos sobre você, quando existentes;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável;
- revogar o consentimento para usos específicos, quando a base legal for o consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@fluxoteca.com.br. Vamos analisar cada solicitação com cuidado e responder dentro de um prazo razoável, observando os limites legais e técnicos.
07 Segurança das informações
A Fluxoteca adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. Entre essas medidas estão:
- uso de senhas fortes e controles de acesso em áreas administrativas;
- mecanismos de token temporário para proteção de conteúdos premium;
- parceria com plataformas que utilizam conexões seguras (HTTPS) e práticas modernas de segurança.
Nenhum ambiente online é 100% imune a riscos, porém buscamos reduzir ao máximo a exposição e atuar com transparência em eventual incidente relevante.
08 Retenção e descarte de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:
- tempo de relacionamento ativo (por exemplo, enquanto você acessa conteúdos ou produtos);
- períodos exigidos por lei ou por obrigações fiscais e contábeis;
- ou até que você solicite a exclusão, quando isso for possível legalmente.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver base legal para mantê-los, eles serão eliminados ou anonimizados.
09 Ferramentas de IA e conteúdos gerados
Parte dos conteúdos da Fluxoteca, especialmente os relacionados a prompts e fluxos inteligentes, foi desenhada para ser usada em conjunto com ferramentas de inteligência artificial de terceiros (como ChatGPT, Gemini, Copilot e outras).
- cada ferramenta possui termos de uso e políticas próprias, que você deve conhecer e respeitar;
- a Fluxoteca não controla o funcionamento dessas ferramentas nem as respostas geradas por elas;
- é responsabilidade do usuário revisar, validar e adaptar os resultados antes de usar em documentos, decisões, processos ou comunicações reais.
10 Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, seja para refletir mudanças nos serviços da Fluxoteca, seja para se adequar a novas exigências legais ou melhorias de clareza.
Quando alterações relevantes forem realizadas, podemos comunicar por e-mail ou por avisos em nossas páginas. A versão mais recente estará sempre disponível em https://fluxoteca.com.br/politica-de-privacidade/.
11 Como falar com a Fluxoteca sobre privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, sobre o uso dos seus dados ou sobre alguma situação específica, pode entrar em contato pelo canal oficial:
- E-mail: contato@fluxoteca.com.br